隐私政策

我们承诺保护您的隐私和个人信息安全

1. 引言

欢迎使用灵犀问道(以下简称“我们”、“本平台”)。我们深知隐私对您的重要性,并致力于在您使用我们的AI智能命理分析服务(“服务”)时,保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。

2. 我们收集的个人信息及使用目的

为了提供和优化我们的服务,我们会在合法、正当、必要的原则下,收集和使用您的以下个人信息:

核心分析信息 (敏感个人信息)

我们收集的信息: 您的出生日期、时间和地点。

使用目的: 为您生成个性化的命理分析报告和八字解读。

账户信息

我们收集的信息: 您的电子邮箱地址、密码(加密)、偏好设置。

使用目的: 创建和管理您的账户、提供客户支持、发送服务通知。

使用历史

我们收集的信息: 您的分析记录、向AI提出的问题、AI生成的回复。

使用目的: 记录您的历史分析,为您提供连贯的服务体验,并用于改进我们的AI算法。

设备与技术信息

我们收集的信息: 设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址、访问时间。

使用目的: 优化不同设备上的服务显示与性能,保障账户和服务的安全。

支付信息

我们收集的信息: 支付方式详情、交易金额、订单号、支付状态。

使用目的: 处理高级服务的付款、管理订阅、处理退款请求。

3. 数据存储和安全

我们深知您的个人信息(尤其是生辰信息)的敏感性。我们采用行业标准的安全技术和管理措施(如SSL加密传输、数据加密存储、访问控制)来保护您的数据,以防止未经授权的访问、披露、使用或修改。

4. 信息的共享和披露

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。我们仅在以下情况下共享您的信息:

  • 与服务提供商共享: 与支持我们运营(如云存储、支付处理)的可信赖第三方共享必要信息。我们已与其签署严格的数据处理协议。
  • 法律要求: 当法律法规、法律程序或政府有强制性要求时,我们可能会披露您的信息。
  • 保护合法权益: 在法律允许的范围内,为保护我们、用户或公众的权利、财产或安全而有必要披露时。

5. 敏感信息的使用

您的生辰信息属于高度敏感个人信息,仅用于实现命理分析这一核心功能。我们为此建立了严格的内部控制和安全措施。

我们绝不会为营销目的与第三方共享您的生辰信息。

6. 数据保留

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内,以及法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。当您删除账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7. 您的权利

根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:

  • 访问权:访问我们持有的关于您的个人信息。
  • 更正权:更正不准确或不完整的个人信息。
  • 删除权:在特定情形下,要求我们删除您的个人信息。
  • 限制处理权:在特定情形下,要求我们限制处理您的个人信息。
  • 数据可携权:以通用格式接收您的个人信息,并将其转移给其他实体。
  • 反对权:反对我们基于合法利益处理您的个人信息。
  • 撤回同意权:随时撤回您对我们处理您个人信息的授权。

如需行使这些权利,请通过下文“联系我们”部分提供的邮箱与我们联系。

8. Cookie和跟踪技术

我们使用Cookie和类似的跟踪技术来改善和保护我们的服务。这些技术帮助我们:

  • 记住您的登录状态和偏好设置
  • 分析您如何使用我们的服务,以进行优化
  • 保障平台的安全运行

您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好,但请注意,禁用必要的Cookie可能会影响您正常使用本服务。

9. 第三方服务

为实现本政策所述功能,我们可能会接入由第三方提供的服务。这些服务包括:

  • 云存储与计算服务
  • 支付处理服务
  • 客户支持与分析服务

我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的信息,并要求他们履行相关保密义务和采取安全措施。

10. 儿童隐私

我们的服务仅面向年满18周岁的成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现无意中收集了任何未成年人的信息,我们将立即采取措施将其删除。

11. 政策变更

我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时,我们会在生效前通过电子邮件或应用内通知等显著方式告知您。我们建议您定期查看本页面以了解最新信息。

最后更新时间:2025年11月

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的隐私权利,请通过以下方式与我们联系:

网站: asklingxi.com

邮箱: support@asklingxi.com

在您使用灵犀问道服务前,请您仔细阅读并理解本政策。通过使用我们的服务,即表示您已同意本隐私政策的条款。