プライバシーポリシー
当社はお客様のプライバシーと個人情報の保護に努めます
1. はじめに
AskLingxi(以下「当社」または「本プラットフォーム」)へようこそ。当社はプライバシーがお客様にとって重要であることを十分に認識しており、お客様が当社のAIによる性格探索および命理分析サービス(以下「本サービス」)をご利用になる際、個人情報の安全を保護することに努めます。本プライバシーポリシーは、当社が個人情報をどのように収集・利用・保管・共有・保護するか、およびお客様が有する権利についてご説明するものです。
2. 当社が収集する個人情報と利用目的
当社はサービスの提供と改善のため、適法性・正当性・必要性の原則に基づき、次の個人情報を収集・利用します。
コア分析情報(機微個人情報)
当社が収集する情報:生年月日・出生時刻・出生地、MBTI診断の回答データ。
利用目的:個別化された命理分析レポート、四柱推命の解釈およびMBTI性格分析結果の生成。
アカウント情報
当社が収集する情報:メールアドレス、パスワード(暗号化)、環境設定。
利用目的:アカウントの作成・管理、カスタマーサポートの提供、サービス通知の送信。
利用履歴
当社が収集する情報:分析の記録、AIへの質問、AIが生成した回答。
利用目的:分析履歴を記録して一貫したサービス体験を提供し、AIアルゴリズムを改善するため。
デバイスと技術情報
当社が収集する情報:デバイスの機種、OS、ブラウザの種類、IPアドレス、アクセス日時。
利用目的:さまざまなデバイスでの表示と動作を最適化し、アカウントとサービスの安全を確保するため。
お支払い情報
当社が収集する情報:支払い方法の詳細、取引金額、注文番号、支払いステータス。
利用目的:有料サービスの決済処理、サブスクリプションの管理、返金申請の対応。
3. データの保管とセキュリティ
当社は、お客様の個人情報(とりわけ出生情報)の機微性を十分に認識しています。SSLによる暗号化通信、データの暗号化保存、アクセス制御といった業界標準のセキュリティ技術と管理措置により、不正なアクセス・開示・利用・改変からデータを保護します。
4. 情報の共有と開示
当社はお客様の個人情報を第三者に販売しないことをお約束します。当社は、次の状況でのみお客様の情報を共有します。
- サービス提供者との共有: クラウドストレージや決済処理など、当社の運営を支える信頼できる第三者と必要な情報を共有します。これらの事業者とは厳格なデータ処理契約を締結しています。
- 法的要件: 法律、法的手続き、または政府による強制的な要求がある場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。
- 正当な権利の保護: 法律が認める範囲で、当社・利用者・公衆の権利、財産または安全を守るために必要な場合。
5. 機微情報の利用
お客様の出生情報は機微性の高い個人情報に該当し、命理分析という中核機能を実現するためにのみ利用します。当社はこのために厳格な内部統制とセキュリティ対策を設けています。
当社は、マーケティング目的でお客様の出生情報を第三者と共有することはありません。
6. データの保持
当社は、本ポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、および法律や規制で要求されている期間のみ、お客様の個人情報を保管します。アカウントを削除すると、個人情報は削除または匿名化されます。
7. お客様の権利
適用されるデータ保護法に従って、あなたには次の権利があります。
- アクセス権:当社が保有するお客様の個人情報を閲覧できます。
- 訂正権:不正確または不完全な個人情報の訂正を求めることができます。
- 削除権:一定の場合に、個人情報の削除を当社に求めることができます。
- 処理制限権:一定の場合に、個人情報の処理の制限を当社に求めることができます。
- データポータビリティ権:個人情報を汎用的な形式で受け取り、他の主体へ移転できます。
- 異議申立権:正当な利益に基づく当社の個人情報処理に異議を申し立てることができます。
- 同意撤回権:個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回できます。
これらの権利を行使される場合は、下記「お問い合わせ」に記載のメールアドレスまでご連絡ください。
8. Cookie と追跡技術
当社は、サービスの改善と保護のためにCookieおよび類似の追跡技術を使用しています。これらの技術は次の目的に役立ちます。
- ログイン状態と環境設定の記憶
- サービスの利用状況を分析し、改善に役立てる
- プラットフォームの安全な運用の確保
Cookieの設定はブラウザから管理できますが、必要なCookieを無効にすると本サービスを正常にご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。
9. サードパーティサービス
このポリシーに記載されている機能を実装するために、当社は第三者が提供するサービスを統合する場合があります。これらのサービスには次のものが含まれます。
- クラウドストレージとコンピューティングサービス
- 決済処理サービス
- カスタマーサポートと分析サービス
当社は、正当かつ適切かつ必要な目的のためにのみお客様の情報を共有し、関連する機密保持義務を履行し、セキュリティ対策を講じることを要求します。
10. 子供のプライバシー
当社のサービスは満18歳以上の成人のみを対象としています。未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。誤って未成年者の情報を収集していたことが判明した場合は、直ちに削除の措置を講じます。
11. ポリシーの変更
当社は本ポリシーを随時改訂することがあります。重要な変更がある場合は、発効前にメールやアプリ内通知などの分かりやすい方法でお知らせします。最新の内容については、本ページを定期的にご確認ください。
最終更新日:2025年11月
お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関してご質問、ご意見、ご提案がある場合、またはプライバシー権の行使をご希望の場合は、次の方法でお問い合わせください。
ウェブサイト:asklingxi.com
メールアドレス:support@asklingxi.com
AskLingxiのサービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みのうえご理解ください。サービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなされます。